Popis realizace poskytované služby – Noclehárna pro ženy

SKP-CENTRUM, o.p.s.

Popis služby

Noclehárna pro ženy je nízkoprahovou sociální službou, která nabízí ambulantní služby ženám bez přístřeší.

Prostřednictvím Noclehárny je poskytnut nocleh a základní zázemí ženám, které se ocitly bez domova.

V rámci služby jsou nabízeny tyto činnosti:

• poskytnutí noclehu
• poskytnutí stravy: večer, ráno (káva, čaj, chléb)
• poskytnutí ošacení
• hygienický servis (sprcha, mycí prostředky, ručník)
• v případě zájmu uživatelky služby je nabízeno sociální poradenství (poradenský rozhovor, pomoc při vyřizování úředních záležitostí, podání informace, doporučení návazných sociálních služeb, které lépe vyhovují řešení individuálního problému uživatele)
• v případě zájmu je nabízeno zprostředkování další odborné pomoci (lékařské péče, právní poradny apod.)

Realizace služby (průběh poskytování):

Základní činnosti v oblasti práce s uživatelem služby:

• pracovník provede vstupní pohovor se zájemkyní o službu, vyhodnotí situaci a rozhodne o ne/poskytnutí služby. Seznámí novou uživatelku se základními vnitřními předpisy Noclehárny pro ženy.
• Uživatelkám jsou přiděleny lůžkoviny, mycí prostředky, příp. čisté ošacení
• Každý den je uživatelkám poskytnuta jednoduchá strava (teplý nápoj + chléb apod.)
• Uživatelce služby je nabídnut poradenský rozhovor zaměřený na hledání možných východisek z její složité životní situace.

Služba je poskytována celoročně každý den v době od 19:30 do 7:30.

Metody práce:

S každou uživatelkou služby je uzavřena ústní Smlouva o poskytnutí služby. Základní metodou je individuální práce; výchozí technikou práce je poradenský rozhovor.

Každé uživatelce služby je poskytována služba Noclehárna pro ženy dle individuálně sjednaných potřeb a možností služby.

Popis technického a materiálního zázemí služby

Noclehárna pro ženy se nachází v budově  Městského azylového domu pro ženy a matky s dětmi  (Na Spravedlnosti 803 Pardubice). Vlastníkem budovy je Magistrát města Pardubic.  

Pro účely Noclehárny pro ženy jsou využity následující prostory:

• dva třílůžkové pokoje pro uživatelky služby (vybavení: postele, stůl, židle, uzamykatelná skříň)
• sprcha, WC
• pracovníkův prostor pro příjem uživatelek na noc

Skladové prostory a prádelna jsou společné s azylovým domem.