Veřejný závazek

Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež – Free klub usiluje o pozitivní změnu v životním stylu dětí a mládeže v Pardubicích, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci nebo jsou jí ohroženy. Poskytuje jim bezpečný prostor pro smysluplné trávení volného času, informace, odbornou pomoc, a předchází tak jejich sociálnímu vyloučení.

Cíle:

Poskytování bezpečného prostoru pro trávení volného času dětí a mládeže.
Prevence kriminality dětí a mládeže formou individuálních kontaktních rozhovorů a realizováním preventivních a vzdělávacích programů.
Poskytování podpory a doprovodu v obtížných životních situacích, které s sebou přináší období dětství a dospívání, kdy dochází ke hledání identity a místa v životě.
Aktivizování tvůrčího potenciálu jednotlivců i skupin formou volnočasových aktivit.
Nacvičování a rozvíjení sociálních návyků a dovedností uživatelů služeb.

Cílová skupina:

Tato služba je určena dětem a mládeži ve věku 6 až 26 let, kteří:

zažívají nepříznivou životní situaci nebo jsou jí ohroženi
jsou schopné porozumět pravidlům klubu, svým právům a povinnostem
jsou schopné samostatného pohybu bez pomoci druhé osoby

NZDM – Free klub poskytuje:

Bezpečný prostor pro smysluplné trávení volného času
Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti (doučování, pomoc s referáty, domácími úkoly, aj.)
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (informační servis, poradenství, doprovody)
Sociálně terapeutické činnosti (poskytování krizové intervence)
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (informační servis, poradenství, doprovody, pomoc při psaní životopisů, motivačních dopisů, hledání zaměstnání, bydlení aj.)

Zásady poskytování služby:

Specifickým principem je nízkoprahovost, která zahrnuje níže uvedené zásady:

Přístupnost – služba je vytvořena tak, aby byla dosažitelná pro cílovou skupinu v čase, který odpovídá jejím potřebám.
Bezplatnost – služba je bezplatná a nevyžaduje jakoukoliv formu členství či registrace.
Anonymita – služba může být poskytována anonymně.
Bezpečí – uživateli je garantován bezpečný prostor pro vyjádření svých potřeb. Službu může využít kdokoliv z cílové skupiny bez omezení, pokud svým chováním a jednáním neomezuje nebo neohrožuje sám sebe, ostatní uživatele, pracovníky či efektivitu služby.
Dobrovolnost – služba je dobrovolná a uživatel může od jejího poskytování kdykoliv, bez udání důvodů, odstoupit.
Transparentnost – veškerá dokumentace obsahující údaje o uživateli služby je vedena se souhlasem uživatele, který má právo do ní nahlížet.
Diskrétnost – zařízení získává jen ty údaje, které jsou stanoveny jako nezbytné pro poskytování odborné a kvalitní služby.
Rovnost – na poskytované služby mají nárok všichni bez rozdílu pohlaví,rasy, národnosti, etnické příslušnosti, sociálního postavení, víry a náboženství, názorového smýšlení, či sexuální orientace.
Profesionalita – pracovníci garantují uživatelům služby profesionální přístup.
Respekt – pracovník vždy respektuje uživatele a jeho rozhodnutí.