Veřejný závazek

Poslání
Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Free klub nabízí profesionální pomoc a podporu dětem a mladým lidem, kteří zažívají obtížnou životní situaci nebo jsou jí ohroženi. Základem pro naši práci je budování důvěrného vztahu a poskytnutí bezpečného prostředí. Vytváříme pestrou nabídku preventivních a volnočasových aktivit, při nichž se zaměřujeme na mapování a rozvíjení silných stránek klienta. 

Cílem NZDM Free klub je klient, který:

• získal nové znalosti, dovednosti a schopnosti podporující jeho samostatnost a odpovědnost.
• rozpozná a buduje funkční vztahy s vrstevníky a okolím.
• nese zodpovědnost za své chování a zná sociální rizika.
• zná možnosti trávení volného času a umí smysluplně svůj volný čas využít.

Cílová skupina
Děti a mladí lidé ve věku 6 – 26 let, kteří:

• zažívají obtížnou životní situaci, se kterou si nevědí rady,
• jsou touto situací z nějakého důvodu ohroženi.

Kdo do cílové skupiny nespadá:

1. Zájemce nespadá věkem do cílové skupiny - zájemce je mladší 6 let nebo starší 26 let.
2. Zakázka neodpovídá poskytovaným činnostem služby – např. ostříhat, pohlídat děti apod. Takový zájemce je odkázán na jiné dostupné služby.
3. Zájemce není schopen se pohybovat bez pomoci druhé osoby – služba nemůže být poskytována zájemcům, jejichž zdravotní stav vyžaduje péči druhé osoby (př.: kombinovaná postižení, nezvládají běžné denní úkony bez pomoci druhé osoby).
4. Zájemce, který není schopen porozumět pravidlům klubu, svým právům a povinnostem - např. z důvodu omezených rozumových schopností (např.: těžká mentální retardace apod.). Služba tyto zájemce odkazuje na odpovídající instituce.
5. Služba nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby – je vázáno na okamžitou kapacitu služby či celkovou kapacitu služby podle počtu zájemců a uživatelů. V tomto záleží na uvážení pracovníků, zda mají kapacitu pro přijetí nového zájemce jako klíčoví pracovníci. Kapacita je rozebírána na poradách a rozhoduje o tom koordinátor služby.
6. Zájemce je očividně momentálně pod vlivem omamných látek – záleží na pracovníkovi, zda vyhodnotí, že je zájemce o službu pod vlivem omamných látek (drog, alkoholu), nejsou prováděny žádné testy.
7. Zájemce trpí infekčním či parazitickým onemocněním – v rámci zajištění bezpečného prostředí na klubu, nemůže zájemce využívat službu po dobu, po kterou bude trpět infekčním či parazitickým onemocněním (např. angína, neštovice, svrab, vši, štěnice).
8. Zájemce trpí psychiatrickým onemocněním, které mu brání spolupracovat s pracovníkem – pokud zájemce aktuálně trpí psychiatrickou atakou a mohl by se na klubu chovat nebezpečně, či nedokáže v momentální chvíli vlivem psychického stavu spolupracovat s pracovníkem, je mu doporučena jiná služba (např. Péče o duševní zdraví).

Zásady poskytování služby
Jedná se o zásady služby, kterými se pracovníci při práci s klienty řídí.

• Princip anonymity - klient má právo zůstat v anonymitě – pracovníci potřebují znát pouze rok narození a přezdívku klienta.
• Princip bezplatnosti - klient za využívání služby nic neplatí.
• Princip bezpečí - klub je prostorem pro bezpečné sdílení problémů a bezpečné trávení volného času. Udržovat atmosféru bezpečí je zásadní úlohou pracovníků. Za tímto účelem má klub nastavena pravidla, která všichni dodržujeme.
• Princip dobrovolnosti - nikdo na klubu není nucen k něčemu, co mu je nepříjemné. Při zlepšení situace klienta je pro nás důležitá jeho motivace, kterou se snažíme posilovat.
• Princip rovnosti – na klubu jsme si všichni rovni, a to bez rozdílu. To znamená, že pro všechny platí stejná pravidla a pracovníci ke všem přistupují bez rozdílu. K dodržování tohoto principu vedeme i samotné klienty.
• Princip respektu - pracovník ke klientovi přistupuje s respektem k jeho osobnosti, k tomu, co právě prožívá a cítí. Současně také prostřednictvím pravidel vede klienty ke vzájemnému respektu a úctě.

Kapacita zařízení
Kapacita je maximálně 10 klientů na 1 pracovníka v jeden okamžik. Celková kapacita klubu je maximálně 30 klientů v jeden okamžik.