Popis služby
Služba je poskytovaná v nepřetržitém provozu a zahrnuje tyto činnosti:
- ubytování ve vybavených bytových jednotkách,
- umožnění celkové hygieny,
- vytvoření podmínek pro zajištění úklidu,
- základní sociální poradenství,
- vytvoření podmínek pro samostatnou přípravu stravy a možností pomoci při její úpravě – uživatelky služby mají k dispozici kuchyň, mají možnost zapůjčení kuchyňského vybavení,
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: zprostředkování kontaktů se třetímu subjekty, kterými jsou lékaři, školy, sociální odbory, úřad práce, soud atd.,
- pomoc při výchově dětí, při vedení domácnosti a při hospodaření s finančními prostředky, pomoc při hledání návazného bydlení, zaměstnání atd.,
- sociálně – terapeutické činnosti.
Ženám bezdětným nebo matkám s dětmi je poskytnuta sociální služba na základě písemné žádosti o poskytnutí sociální služby, kterou sepisují osobně se sociálním pracovníkem a která je nejpozději do 1 týdne vyhodnocována. Před sepsáním Smlouvy o poskytnutí sociální služby je se zájemkyní veden rozhovor, při kterém je žena seznámena s provozem azylového domu, s formou spolupráce se sociální pracovnicí, s právy a povinnostmi, které ze smlouvy vyplývají.
Každá uživatelka služby má vypracovaný svůj individuální plán obsahující cíle, kterých chce prostřednictvím služby dosáhnout. Za účelem realizace cíle je uživatelce služby přiřazen klíčový sociální pracovník. Individuální plán je v průběhu poskytování sociální služby pravidelně vyhodnocován a aktualizován. Na realizaci individuálního plánu pravidelně pracují s uživatelkou služby sociální pracovníci a pracovníci v sociálních službách. Na realizaci individuálního plánu spojeného s péčí, výchovou a vzděláváním dětí pracuje s uživatelkou služby pedagog volného času.
Práci s dětmi vede pedagog volného času a psycholog. Usiluje o maximální spolupráci s matkami. Jedná se o pomoc matkám při začlenění dětí do nového kolektivu ve školách, podle individuálních potřeb pomoc s přípravou na vyučování, s předškolní přípravou. Vytváří vhodné volnočasové aktivizační činnosti pro děti, jejichž vývoj neodpovídá vrstevnické skupině a které jsou případně také pod dohledem pracovnic sociálně právní ochrany dětí při MmP či jiných městských a obecních úřadů. Pro svou činnost využívají prostor Dětského centra.
Pracovníci usilují o aktivní spolupráci s uživatelkou služby a o vytvoření nezávislosti na službách azylového domu a minimalizaci délky pobytu v azylovém domu.
Úhrady za služby:
Bezdětná žena: 195 Kč/den
Žena s dítětem: 150 Kč/den
Dítě do 18 let: 80 Kč/den
Mimořádný pobyt dítěte do 18ti let: 80 Kč/noc
Vratná kauce je 2 500,- Kč, nestandardní ukončení služby – vyklizení pokoje 1500,- Kč.
Fakultativní služby (v případě, že jsou poskytovány):
Dětské centrum: zdarma
Prací prostředky: 10,- Kč
Telefonické služby: dle tarifu karty Vodafone
Ukončení služby:
-
Na vlastní žádost uživatelky služby.
-
Ze strany poskytovatele:
-
Hrubé nebo opakované porušení domovního řádu.
-
Nezaplacení úhrady za službu.
-
Neohlášená nepřítomnost uživatelky minimálně po dobu sedmi dní.
-
Zhoršení zdravotního stavu, které již vyžaduje odbornou zdravotnickou péči či pobyt ve zdravotnickém zařízení.
-
Popis technického a materiálního zabezpečení:
Azylový dům je čtyřpodlažní budova, konstrukční možnosti neumožňují bezbariérovost. 24 pokojů pro uživatele služby je umístěno v sedmi bytových jednotkách, které jsou jednolůžkové až čtyřpokojové. Každá klientka má pro sebe svůj vlastní pokoj. Každá bytová jednotka má společnou kuchyni, koupelnu a WC. Uživatelkám služby je k dispozici vybavený pokoj – postele, stůl, židle, skříně a další potřebné vybavení (lůžkoviny, nádobí apod.).
Ke společným prostorám, které užívají uživatelky služby, patří společenská a návštěvní místnost v přízemí, v suterénu Dětské centrum, prádelna (3 pračky a 2 sušičky). V suterénu je také technické zázemí domu.
Kanceláře personálu jsou v přízemí domu. Slouží ke kontaktu s uživateli služby. Tato část poskytuje také sociální zázemí personálu. Je zde kuchyně, WC a koupelna.