Veřejný závazek

Poslání:
Městský azylový dům pomáhá bezdětným ženám i ženám s dětmi překlenout složité životní období, kdy ztratily domov, jsou bez finančních prostředků, bez pomoci partnera, rodiny a přátel.

V azylovém domě najdou útočiště, vlídné přijetí a chápavý personál. Pracovníci azylového domu usilují o snížení rizika sociálního vyloučení a o aktivní přístup žen k řešení tíživé situace. Díky profesionální podpoře dostanou ženy novou šanci k návratu do obyčejného života.

Cíle:

poskytnout uživatelkám služby podmínky pro zajištění základních životních potřeb,
dosáhnout aktivního přístupu uživatelek služby k řešení nepříznivé sociální situace,
vést uživatelky služby k respektování společenských norem a přijetí zodpovědnosti za své jednání.

Cílová skupina:

Služba je určena pro plnoleté bezdětné ženy nebo ženy s dětmi:

v rodinné krizi,
oběti domácího násilí,
bez přístřeší,
po návratu z výkonu trestu.

Služba nemůže být poskytnuta, když:

zájemkyně požaduje službu, kterou zařízení neposkytuje (v takovém případě ji pracovníci zprostředkují dle aktuálních možností kontakt na požadovanou službu),
zájemkyně potřebuje bezbariérový přístup,
zájemkyně potřebuje zdravotní péči ve zdravotnických zařízeních,
zájemkyně má akutní infekční onemocnění,
zájemkyně není schopna kolektivního soužití nebo není schopna porozumět rozhovoru s pracovníkem, nemluví česky a není schopna si zajistit tlumočníka, svým chováním by závažným způsobem narušovala kolektivní soužití,
o poskytnutí sociální služby žádá zájemkyně, které poskytovatel v kratší době než 6 měsíců před touto žádostí vypověděl smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy,
má zařízení již naplněnou kapacitu.

Služba není určena dětem – chlapcům, kteří již splnili povinnou školní docházku.

Zásady poskytované služby:

Individuální přístup - každá žena má svůj vlastní životní příběh, který je respektován při řešení jejích problémů.
Respekt a rovnost - každá žena je uznávána jako rovnocenný partner k pracovníkovi služby.
Podpora samostatnosti - každá žena je vedena k aktivnímu a samostatnému přístupu při řešení své nepříznivé situace.
Profesionální přístup – zajištění kvalitního a odborného přístupu pracovníků.

Činnosti služby:

ubytování ve vybavených bytových jednotkách,
umožnění celkové hygieny,
vytvoření podmínek pro zajištění úklidu,
základní sociální poradenství,
vytvoření podmínek pro samostatnou přípravu stravy a možností pomoci při její úpravě – uživatelky služby mají k dispozici kuchyň, mají možnost zapůjčení kuchyňského vybavení,
pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: zprostředkování kontaktů se třetímu subjekty, kterými jsou lékaři, školy, sociální odbory, úřad práce, soud atd.,
pomoc při výchově dětí, při vedení domácnosti a při hospodaření s finančními prostředky, pomoc při hledání návazného bydlení, zaměstnání atd.,
sociálně – terapeutické činnosti.

Kapacita zařízení:
50 lůžek ve 24 pokojích v 7 bytových jednotkách.