Veřejný závazek
Poslání
Posláním služby je krizová intervence s cílem stabilizace aktuálně vzniklé obtížné životní situace a posílení kompetencí klienta k hledání případného dalšího řešení pomocí psychologické a sociální podpory. Služba je poskytována osobám, které se ocitly v situaci, kterou člověk prožívá jako zátěžovou, nepříznivou a ohrožující, a nemůže ji zvládnout vlastními silami.
Cíl
Cílem služby je okamžitá pomoc a podpora osobám, které se nacházejí v krizové situaci, která ohrožuje jejich život a zdraví. Cílem pomoci je klienty stabilizovat, zmírnit dopady tíživé situace, vrátit se psychicky před krizový stav a zvládnout situaci tak, aby se člověk mohl navrátit k běžnému způsobu života.
Cílová skupina
Krizové centrum nabízí podporu lidem od 12 let, kteří se ocitli v obtížné životní situaci, kterou nemohou zvládnout vlastními silami. Pomoc je směřována především na území okresu Pardubice.
Jedná se zejména o následující situace:
- ztráta blízké osoby
- sebevražedné myšlenky
- svědectví – dopravní nehody
- změna psychického stavu
- krize identity
- životní změna – strach (např. mateřství, svatba, změna/ztráta zaměstnání apod.)
- úzkost a stres
- přechod do jiného životního období (např. návrat do práce, odchod do důchodu apod.)
- vývojová krize
- akutní partnerské či osobní problémy (např. rozvod, šikana apod.)
- vážné onemocnění nebo úraz
- školní problematika (neúspěch, stres a jiné)
- přírodní katastrofa, hromadné neštěstí
Službu neposkytujeme osobám, jejichž aktuální stav znemožňuje poskytnutí služby, jedná se hlavně o osoby zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek nebo projevující se agresivně.
Zásady poskytovaní služby
- Služby jsou bezplatné.
- Individuální přístup ke klientovi, s ohledem na jeho možnosti, schopnosti a potřeby.
- Posílení klientových kompetencí ke zvládnutí situace, v případě potřeby následné péče jsou nabídnuty navazující služby.
- Bezpečné a diskrétní prostředí, anonymita.
- Okamžitá pomoc, která je krátkodobá a zaměřená na aktuální situaci.
- Odborný tým pracovníků ve složení: sociální pracovník, krizový intervent, terapeut, psycholog a právník.
Forma poskytované služby
Ambulantní