Veřejný závazek

Poslání

Posláním služby je krizová intervence s cílem stabilizace aktuálně vzniklé obtížné životní situace a posílení kompetencí klienta k hledání případného dalšího řešení pomocí psychologické a sociální podpory. Služba je poskytována osobám, které se ocitly v situaci, kterou člověk prožívá jako zátěžovou, nepříznivou a ohrožující, a nemůže ji zvládnout vlastními silami.

Cíl

Cílem služby je okamžitá pomoc a podpora osobám, které se nacházejí v krizové situaci, která ohrožuje jejich život a zdraví. Cílem pomoci je klienty stabilizovat, zmírnit dopady tíživé situace, vrátit se psychicky před krizový stav a zvládnout situaci tak, aby se člověk mohl navrátit k běžnému způsobu života.

Cílová skupina

Krizové centrum nabízí podporu lidem od 12 let, kteří se ocitli v obtížné životní situaci, kterou nemohou zvládnout vlastními silami. Pomoc je směřována především na území okresu Pardubice.

Jedná se zejména o následující situace:

ztráta blízké osoby
sebevražedné myšlenky
svědectví – dopravní nehody
změna psychického stavu
krize identity
životní změna – strach (např. mateřství, svatba, změna/ztráta zaměstnání apod.)
úzkost a stres
přechod do jiného životního období (např. návrat do práce, odchod do důchodu apod.)
vývojová krize
akutní partnerské či osobní problémy (např. rozvod, šikana apod.)
vážné onemocnění nebo úraz
školní problematika (neúspěch, stres a jiné)
přírodní katastrofa, hromadné neštěstí

Službu neposkytujeme osobám, jejichž aktuální stav znemožňuje poskytnutí služby, jedná se hlavně o osoby zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek nebo projevující se agresivně.

Zásady poskytovaní služby

Služby jsou bezplatné.
Individuální přístup ke klientovi, s ohledem na jeho možnosti, schopnosti a potřeby.
Posílení klientových kompetencí ke zvládnutí situace, v případě potřeby následné péče jsou nabídnuty navazující služby.
Bezpečné a diskrétní prostředí, anonymita.
Okamžitá pomoc, která je krátkodobá a zaměřená na aktuální situaci.
Odborný tým pracovníků ve složení: sociální pracovník, krizový intervent, terapeut, psycholog a právník.

Forma poskytované služby

Ambulantní