Veřejný závazek

Poslání
Nízkoprahové denní centrum, SKP-CENTRUM, o.p.s., v Pardubicích, poskytuje osobám bez přístřeší a osobám ohroženým ztrátou bydlení, starším 18ti let, podporu a pomoc při řešení jejich nepříznivé životní situace a snaží se zmírňovat dopady s touto situací spojené. Tyto služby je možné využít anonymně, každý všední den.

Cíle

Poskytovat uživatelům možnost a podmínky pro zajištění základních životních potřeb (potravinová pomoc, sprcha, ošacení apod.).
Za pomoci sociálního poradenství podporovat uživatele při aktivním řešení situace, dle jeho vlastních možností; poskytovat informace o dalších návazných službách (Azylový dům pro muže, Městský azylový dům pro ženy a matky s dětmi, Noclehárna pro muže, noclehárna pro ženy, občanská poradna, apod.).
Zprostředkování služby sociální rehabilitace Nový Prostor (servis spojený s prodejem časopisu NP).
Informovat veřejnost o službě a problematice osob bez přístřeší.

Cílová skupina
Cílovou skupinou jsou muži a ženy bez přístřeší (či osoby tímto jevem ohrožené), starší 18ti let, které si chtějí zajistit své základní životní potřeby či podpořit v řešení jejich nepříznivé životní situace.

Důvody pro odmítnutí poskytnutí služby
Služba není určena lidem, pro které nejsou vytvořeny odpovídající podmínky pro poskytování sociální služby:

osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje bezbariérový přístup (prostory) a osobám, které nejsou schopny samostatného pohybu; osobám s akutním infekčním onemocněním;
osobám, které nejsou schopné, v rámci rozhovoru s pracovníkem, porozumět pravidlům NDC, svým právům a povinnostem;
služba může být odmítnuta z kapacitních důvodů (naplnění okamžité kapacity – zájemci je nabídnuto vyčkání, popř. domluvena schůzka na jiný termín);
osobám, které požadují službu, kterou zařízení neposkytuje (v takovém případě mu pracovníci zprostředkují dle aktuálních možností kontakt na požadovanou službu.)

Jinak službu může využít kdokoliv z cílové skupiny, pokud svým chováním a jednáním neohrožuje sám sebe, ostatní uživatele či pracovníky. Poskytování služeb se řídí jasnými pravidly.

Zásady poskytované služby
Důstojnost a rovnost, anonymita - pracovníci spolupracují s uživatelem služby jako s rovnocenným partnerem a zajišťují důstojný přístup a prostředí při řešení jeho nepříznivé sociální situace.

Individuální přístup - každý člověk má svůj vlastní životní příběh a názory, které jsou pracovníky respektovány při řešení jeho problémů. Pracovníci zohledňují individuální schopnosti a dovednosti uživatele služby.

Respekt - uživatel služby je tím, kdo vede průběh služby, a sociální pracovník mu poskytuje potřebnou podporu pro samostatné rozhodování.

Profesionální přístup - pracovníci se neustále vzdělávají formou školení, kurzů a odborných stáží a své poznatky uplatňují při poskytování sociální služby.

Kapacita služby: Okamžitá kapacita nízkoprahového denního centra je max. 25 osob.