Popis služby

Činnosti poskytované služby:

Výchovné, vzdělávací a aktivizační služby

• Dopolední skupinové činnosti/aktivity pro děti předškolního věku a jejich rodiče.
  • Této aktivity se účastní především děti předškolního věku, které nemají zajištěnou docházku do klasické mateřské školy. Jednotlivé aktivity jsou pak zaměřeny na přípravu dětí na vstup do mateřské školy a rozvoj jejich kompetencí – jazykové dovednosti, sociální a komunikační schopnosti, samoobsluha apod. Cílem je zlepšení dovedností dítěte nutných k samostatnému zapojení se do kolektivu mateřské školy. S dětmi aktivně pracuje také psycholog.
  • Rodiče dětí jsou seznámeni se základními informacemi o MŠ, na jakém principu fungují, jsou motivováni k využití MŠ pro své děti.
  • Rodiče dětí jsou podporováni v komunikaci s učiteli a dalšími pracovníky MŠ, v případě potřeby jim je poskytnut doprovod.
    
    
• Odpolední skupinové činnosti/aktivity pro děti školního věku a jejich rodiče.
  • Této aktivity se účastní především děti školního věku a jejich rodiče. Činnosti jsou zaměřeny na doučování a přípravu do školy dle individuálních potřeb dětí. Pravidelně se s dětmi diskutuje na téma šikany, prevence užívání drog, vztahů s vrstevníky apod. Děti se učí samostatnosti v přípravě do školy a psaní úkolů. S dětmi aktivně pracuje psycholog.
  • Rodiče jsou seznámeni se školským systémem v ČR, jsou podporováni a motivováni k pravidelné docházce dětí do ZŠ.
  • Rodiče a děti jsou podporováni a motivováni k docházce dětí do SOU a SŠ.
  • Rodiče dětí jsou podporováni v komunikaci s učiteli a dalšími pracovníky ZŠ, v případě potřeby jim je poskytnut doprovod.
• Zábavné hrátky pro nejmenší a jejich rodiče.
  • Této aktivity se účastní děti mladší 3let (případně starší, které nejsou dostatečně psychicky či fyzicky vyzrálé) spolu se svými rodiči. Děti se učí rozvíjet jemnou motoriku, koordinaci pohybu a soustředění dle svých individuálních možností. Cílem této činnosti je ukázat rodičům, jakým způsobem si s dítětem hrát, jak je možné dítě usměrnit a motivovat k dané činnosti. Děti, patřící do této cílové skupiny, je nezbytné brát jako individuality a je nezbytné sledovat jejich pokroky samostatně a nikoli je srovnávat s ostatními.
  • Také práce s nimi má svá specifika. Děti v tomto věku se nejvíce učí nápodobováním, situačním učením, vlastním prožitkem a především hrou. Toto a mnohem více mají a budou mít pracovníci při práci s dětmi na paměti. Velmi důležité je rovněž aktivní účast rodičů v jednotlivých aktivitách.
    
    
• Individuální činnost s rodiči a dítětem
  • Individuální práce spočívá v práci rodičů, dítěte, pracovníka s CS a psychologa v soukromí.
  • Pracovníci se zaměří především na tyto témata: výchova dětí, vzdělávání dětí, trávení volného času s dítětem, podpora bezpečné komunikace rodič x dítě, osobní rozvoj rodičů. Podmínkou je samozřejmě aktivní přístup rodičů.
    
    
• Individuální činnosti pro děti s ukončenou docházkou do ZŠ a jejich rodiče.
• Individuální práce spočívá v práci rodičů, dítěte, pracovníka s CS a psychologa v soukromí.
• Pracovníci se zaměří na podporu a motivaci dětí i rodičů v podání přihlášky dítěte na SOU a SŠ.
• Pracovníci se zaměří na přípravu dětí na přijímací řízení, pomáhají rodičům a dětem ve výběru školy a při podání přihlášky.
• Rodiče jsou informování o nutnosti evidence dítěte na ÚP, jsou dále informování o možnostech rekvalifikačních kurzů a dalších možnostech jejich dětí.

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

• Hledání vnitřních a vnějších zdrojů rodiny.
  • Pracovníci spolu s rodinou systematicky mapují a aktivují všechny dostupné síly, schopnosti a podporu, které rodina může využít k překonání krize, zvládání stresu a udržení funkčnosti rodiny či k dosažení svých cílů.
  • Hledání zdrojů je pro rodiny a pro pomáhající profesionály důležité, protože:
    • Posiluje sebedůvěru (rodina si uvědomuje své konkrétní silné stránky).
    • Zvyšuje odolnost a lépe zvládá stres.
    • Orientace na řešení (místo na zaměření se pouze na problémy, přesouvá energii na konkrétní kroky, které vedou ke zlepšení situace rodiny).
    • Udržitelnost pomoci (aby rodina nebyla závislá pouze na pomoci institucí).
  • Navázání či obnova vztahů s rodinou.
    • Pracovníci spolu s klienty obnovují vztahy se širší rodinou.
      • Klientům může pomoci ke snížení stresu a úzkosti, k posílení vlastní identity a k dlouhodobé stabilizaci.
      • Dále obnovené vztahy mohou vytvářet zdravější komunikační vzorce a modely řešení konfliktů, které pak přenášejí na další generace.
    • Pomoc ve vytváření zdravých a funkčních partnerských vztahů.
      • Pracovníci podporují klienty ve vytvoření funkčních partnerských vztahů prostřednictvím cíleného poradenství a podpory při rozvoji klíčových dovedností klientů.
      • Zaměřují se na rozvoj komunikačních dovedností včetně technik na řešení problémů, posílení empatie, či na nastavení hranic a rolí.
    • Podpora a motivace ke společnému a smysluplnému trávení volného času.
      • Pracovníci edukují rodiče o důležitosti volného času pro soudržnost rodiny, pomáhají identifikovat vhodné aktivity a odstraňují bariéry (finanční či časové), které brání jejich realizaci.
    • Navázání spolupráce s poradcem pro romské záležitosti Pardubického kraje.
      • Pracovníci se seznámí se specifiky a potřebami romské komunity.
      • Možnost propojení pracovníků a rodin s dalšími aktéry (hudební a taneční kroužky pro děti), pomoc s uspořádáním besed pro romské rodiny a děti.

Sociálně terapeutické činnosti.

• Canisterapie
  • Rodiny mohou 1krát měsíčně navštívit canisterapii, která má mnoho přínosů (stimulace smyslů, zlepšení motoriky, snížení stresu a úzkosti, prohloubení sociálních dovedností či potlačení pocitu osamělosti a izolace).
  • Canisterapii provádějí certifikovaní pracovníci.
    
    
• Muzikoterapie
  • Rodiny mohou navštívit 1krát měsíčně muzikoterapii, která má mnoho přínosů (zlepšení nálady a duševní rovnováhy, zpracování a vyjádření emocí, posílení sebevědomí či uvolnění svalového napětí).
  • Muzikoterapii provádějí certifikovaní pracovníci.
    
    
• Konzultace s psychologem
  • Psycholog je klíčovým odborníkem pro zdravý psychický a emocionální vývoj dítěte a fungování celé rodiny.
  • Psycholog pracuje s širokým spektrem věkových skupin dětí, zároveň spolupracuje s rodiči.
  • Klientům pomáhá v identifikaci problémů, podpoře emočního vývoje, zlepšení komunikačních a sociálních dovedností, podporuje rodinou dynamiku, reaguje na specifické potřeby jednotlivých klientů.
  • Společně s pracovníkem s CS pracuje s dětmi při vyplňování knihy „Štěpánkův příruční kompas“ (kniha vytvořena pracovníky služby), která má připravit děti na samostatný život mimo sociální služby.

Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

• Doprovody na úřady či další instituce.
  • V případě potřeby poskytují doprovod pracovníci služby.
    
    
• Komunikace s MŠ, ZŠ a dalšími institucemi dle individuálních potřeb klienta.
  • V případě potřeby pracovníci nabízejí pomoc při komunikaci s třídními učiteli či dalšími aktéry v rámci vzdělávacího procesu.
    
    
• Podpora při komunikaci s OSPOD.
  • Pracovníci mohou asistovat při komunikaci s OSPOD, vysvětlují klientům principy práce OSPOD a další specifika této instituce.

Průběh vlastní služby

Zájemce může službu kontaktovat osobně, telefonicky, písemně či emailem. Může – li služba zájemce přijmout, sjedná si s ním pracovník osobní schůzku. V opačném případě (naplnění kapacity služby) bude zájemci nabídnuta možnost zařazení do pořadníku služby.

Při osobním jednání vede sociální pracovník rozhovor, ve kterém zjišťuje potřeby, zjišťuje, zda je zájemce cílovou skupinou služby a představuje službu. Následně se domluví na spolupráci, v případě, že služba neodpovídá potřebám zájemce, nabízí kontakty na další služby.

Dohodne – li se zájemce s pracovníkem na další spolupráci, je sepsána smlouva o poskytování sociální služby a spolupráce je zahájena.

Klíčový pracovník a klient společně tvoří konkrétní zakázku, stanovují jednotlivé cíle a tvoří společně individuální plán. Po dohodě s klientem pracovník nabízí jednotlivé činnosti služby směřující k naplnění individuálního plánu. Během spolupráce je plán průběžně revidován, případně upraven dle aktuálních potřeb klienta.

Služba je ukončena v okamžiku naplnění zakázky klienta (pokud se klient neobrátí na službu s další zakázkou) nebo:

• na žádost klienta.
• ze strany poskytovatele – pokud klient hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze smlouvy či z vnitřních pravidel pro poskytování služby, pokud se klient odstěhuje mimo spádovou oblast poskytování služby, pokud poskytovatel nemůže poskytovat službu z provozních důvodů.

Popis technického a materiálního zabezpečení:

Služba se nachází na adrese Na spravedlnosti 803 Pardubice, 530 02 v suterénu čtyřpatrové budovy. Služba má k dispozici čtyři místnosti. První místnost slouží jako učebna primárně pro předškolní děti, nachází se zde pracovní stůl pro pedagoga a dále psychologa.
Druhá místnost slouží jako relaxační pro klientky služby a zároveň je zde zázemí pro SP a PSS.
Ve třetí místnosti budou probíhat aktivizační činnosti, sociálně – terapeutické činnosti a další aktivity pro klienty služby. 
Čtvrtá místnost je určena pro školní děti a vzdělávací aktivity pro klientky. Služba má k dispozici skladové prostory, zázemí pro pracovníky, WC pro pracovníky a WC pro klienty služby.

Terénní část služby je realizována v přirozeném prostředí rodiny.