Popis služby

V rámci sociální rehabilitace poskytujeme tyto činnosti:

Nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začleňování:

Nácvik obsluhy běžných zařízení a spotřebičů (PC, telefon, rychlovarná konvice, pračka atp.);
nácvik péče o domácnost (praní prádla, mytí nádobí atp.);
nácvik dovedností potřebných k úředním úkonům (nácvik rozhovorů, modelových situací).

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:

Doprovázení uživatelů služby na úřady, k lékaři, za jakýmikoliv subjekty, je-li to současně cílem poskytování služby a cílem uživatele;
nácvik chování v různých společenských situacích, modelové situace;
nácvik způsobů komunikace, kontaktu a práce s informacemi;
kontaktní práce - pracovníci se informují zpravidla na aktuální situaci uživatele, monitorují jeho situaci.

Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:

Upevňování a posilování získaných sociálních schopností a dovedností (péče o domácnost, práce s rozpočtem, osobní hygiena, sebeobsluha, komunikace s úřady a jinými autoritami atp.).

Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:

Informační servis a zprostředkovávání služeb – předávání kontaktů především na nízkoprahová denní centra, noclehárny pro muže, noclehárny pro ženy, azylové domy pro muže, azylové domy pro ženy a matky s dětmi, občanské poradny, zdravotnická zařízení a různé další instituce.

Poskytnutí základní potravinové pomoci:

Nácvik sebeobsluhy při přípravě jídla, nápojů a úkonů s tím spojených - možnost uvařit si kávu, čaj, instantní polévku.

Poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:

Nácvik osobní hygieny - uživatelům služby je k dispozici WC a sprcha, potřeby pro osobní hygienu, péči o vlasy.

Smlouva o poskytování služby je uzavírána ústně, anonymně (pod přezdívkou nebo jménem dle volby klienta) a má tyto náležitosti – datum, informace o uživateli (jméno/přezdívka), rozsah poskytování, práva, povinnosti, pravidla, vedení dokumentace, sankce, informace o místě a době poskytování, klíčový pracovník.

Základní součástí poskytování sociální služby je individuální plánování. Uživatel si společně s pracovníkem volí kroky k naplnění zakázky (je to plán postupu k dosažení cíle). Individuální plánování je stále se opakující proces, kdy si uživatel a pracovník vymezují, kam se zakázka uživatele služby posouvá, zda je aktuální nebo uživatel služby potřebuje řešit už něco jiného (aktualizuje cíl).

Ukončení služby:

Na žádost uživatele služby kdykoliv – uživatel služby může bez důvodu přestat využívat služby, služba je dobrovolná;
po dosažení cíle uživatele služby – jeho zakázka je splněna, nic dalšího od služby nepotřebuje;
při nespolupráci (pokud odmítá komunikovat s pracovníky, nebo nevyužil službu déle jak 6 měsíců).

Spoluúčast uživatele na službě:

Pracovníci postupují při poskytování služeb uživatelům podle standardů sociálních služeb. Ve vztahu k cílové skupině je důležité její aktivní zapojení. Uživatelé se aktivně podílí na procesu služby a na hodnocení služby. Při poskytování služby vycházíme ze skutečnosti, že uživatel má schopnosti rozpoznat sám nejlépe, co pro něj je a není dobré.

Způsoby zapojení uživatele:

Podílí se na výběru pracovníka, který mu bude službu poskytovat;
je zapojen do aktivního řízení průběhu individuálního plánování, spoluvytváří individuální plán, na prvním místě jsou priority uživatele;
formuluje vlastní přání, potřeby, očekávání od služby a představy o cíli;
služba je poskytována na základě individuálních potřeb každého uživatele;
hodnotí poskytovanou službu a pracovníka.

Materiální a technické zabezpečení služby:

SKP-CENTRUM, o.p.s. užívá pronajaté prostory o rozloze 96m² v přízemí budovy na adrese Komenského 1663/50b, 571 01 Moravská Třebová. Nejedná se o bezbariérové prostory. Je zde k dispozici vstupní/konzultační místnost, toaleta pro pracovníky, kancelář SP+PSS, kancelář koordinátora s kuchyňkou pro pracovníky, technická místnost s pračkou a sušičkou, kulturní místnost s kuchyňkou pro klienty, sprcha a toaleta pro klienty. Služba dále využívá pozemek (zapůjčený městem Moravská Třebová), který poskytuje prostor pro posezení klientům v letních měsících.