Veřejný závazek

Poslání
Pečovatelská služba v Horním Jelení a okolí poskytuje pomoc osobám, které jsou pro svůj věk, zdravotní postižení či dlouhodobou nemoc odkázány na pomoc druhých osob. Ve spolupráci s rodinou nabízí uživatelům podporu a péči, dle jejich aktuálních potřeb tak, aby byly zachovány, nebo podpořeny jejich stávající dovednosti a co nejdéle tak mohli setrvat ve svém přirozeném prostředí. Pečovatelská služba v Horním Jelení poskytuje služby terénní formou v Horním Jelení a okolních obcích. Dojezdovost služby je 20 km.

Cíle služby

• Poskytnout uživatelům služby pomoc a podporu v činnostech, které sám nezvládne.
• Umožnit uživatelům služby zůstat nadále v domácím prostředí a podporovat je v jejich soběstačnosti.
• Pomoci uživatelům služby zachovat co nejdéle odpovídající kvalitu života a lidskou důstojnost.

Cílová skupina
Cílovou skupinou jsou osoby starší 18 let, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku (senioři) nebo zdravotního postižení.

Cílovou skupinu uživatelů můžeme rozdělit dle věku takto:

• mladí dospělí (18 – 26 let),
• dospělí (27 – 64 let),
• mladší senioři (65 – 80 let),
• starší senioři (nad 80 let).

Zásady poskytování služby

• Zachovávání lidské důstojnosti
  •    Uživatel je pro nás rovnocenným partnerem a respektujeme plně jeho soukromí a přání.

• Podpora individuality, nezávislosti a aktivity
  • Respektování volby, rozhodnutí uživatele a jeho individuálních potřeb, podpora samostatnosti a vlastní aktivity uživatelů.
•  Kvalitní a profesionální přístup
  •    Empatie, trpělivost a lidský přístup pracovníků.
• Podpora vztahů a kontaktů uživatelů s rodinou a se společností
  •    Zachování vazeb uživatele na přirozené prostředí (tj., na rodinu a prostředí  v němž žije).

Popis služby
Pracovníci pečovatelské služby poskytují tyto základní činnosti:

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygieny,
• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,
• pomoc při zajištění chodu domácnosti,
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
• základní sociální poradenství klientovi a pečujícím osobám,
• pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Pečovatelská služba je poskytována od pondělí do neděle v časovém rozmezí od 8 – 14 hodin. Služby lze poskytnout i mimo pracovní dobu a to vždy po předchozí domluvě.

Délka služby je sjednávána smluvně dle potřeby uživatele.

Celková kapacita služby je 33 uživatelů.