Veřejný závazek
Poslání
Pečovatelská služba v Horním Jelení a okolí poskytuje pomoc osobám, které jsou pro svůj věk, zdravotní postižení či dlouhodobou nemoc odkázány na pomoc druhých osob. Ve spolupráci s rodinou nabízí uživatelům podporu a péči, dle jejich aktuálních potřeb tak, aby byly zachovány, nebo podpořeny jejich stávající dovednosti a co nejdéle tak mohli setrvat ve svém přirozeném prostředí. Pečovatelská služba v Horním Jelení poskytuje služby terénní formou v Horním Jelení a okolních obcích. Dojezdovost služby je 20 km.
Cíle služby
- Poskytnout uživatelům služby pomoc a podporu v činnostech, které sám nezvládne.
- Umožnit uživatelům služby zůstat nadále v domácím prostředí a podporovat je v jejich soběstačnosti.
- Pomoci uživatelům služby zachovat co nejdéle odpovídající kvalitu života a lidskou důstojnost.
Cílová skupina
Cílovou skupinou jsou osoby starší 18 let, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku (senioři) nebo zdravotního postižení.
Cílovou skupinu uživatelů můžeme rozdělit dle věku takto:
- mladí dospělí (18 – 26 let),
- dospělí (27 – 64 let),
- mladší senioři (65 – 80 let),
- starší senioři (nad 80 let).
Zásady poskytování služby
- Zachovávání lidské důstojnosti
- Uživatel je pro nás rovnocenným partnerem a respektujeme plně jeho soukromí a přání.
- Podpora individuality, nezávislosti a aktivity
- Respektování volby, rozhodnutí uživatele a jeho individuálních potřeb, podpora samostatnosti a vlastní aktivity uživatelů.
- Kvalitní a profesionální přístup
- Empatie, trpělivost a lidský přístup pracovníků.
- Podpora vztahů a kontaktů uživatelů s rodinou a se společností
- Zachování vazeb uživatele na přirozené prostředí (tj., na rodinu a prostředí v němž žije).
Popis služby
Pracovníci pečovatelské služby poskytují tyto základní činnosti:
- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
- pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygieny,
- poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,
- pomoc při zajištění chodu domácnosti,
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
- základní sociální poradenství klientovi a pečujícím osobám,
- pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
Pečovatelská služba je poskytována od pondělí do neděle v časovém rozmezí od 8 – 14 hodin. Služby lze poskytnout i mimo pracovní dobu a to vždy po předchozí domluvě.
Délka služby je sjednávána smluvně dle potřeby uživatele.
Celková kapacita služby je 33 uživatelů.