Doprovody osob bez přístřeší

Jednou ze služeb, kterou klientům nabízí a poskytuje Nízkoprahové denní centrum - terénní program, SKP-CENTRUM, o.p.s., je doprovod. Jedná se o pomoc klientovi při styku s úřady, lékaři nebo třeba i s rodinou apod. Při doprovodu se snažíme být pro klienta oporou, klient si zařizuje své záležitosti sám, my zasahujeme pouze v případě, že si klient neví rady, nebo se vyskytne nějaký problém. Naši klienti často mívají velice nepříjemné zkušenosti z jednání v různých institucích, setkávají se s opovržením pracovníků, netrpělivostí, obecně s neuctivým jednáním. Po opakovaných nepříjemných zkušenostech jsou vděční za to, že s nimi jdeme, že jsme pro ně opora.

V nedávné době se na nás obrátila klientka s tím, že neplatí výživné na své dítě, které je v pěstounské péči, a ráda by situaci začala řešit. Nejprve jsme s klientkou zatelefonovaly na Odbor sociálně právní ochrany dětí její přidělené pracovnici. Ta nám sdělila, na koho se máme obrátit na Úřadu práce. S klientkou jsme si domluvily schůzku na následující den ráno před Úřadem práce, připomněly jsme jí, ať si s sebou vezme občanský průkaz.

Ráno jsme se sešly před úřadem. Klientka byla nervózní a byla ráda, že tam jdeme s ní. Pracovnice nám sdělila výši částky, číslo účtu a variabilní symbol pro platbu výživného a také celkovou výši dluhu. Doporučila klientce, aby do konce měsíce uhradila alespoň polovinu dlužné částky, aby se vyhnula trestnímu řízení. Dále klientce doporučila u krajského soudu podat žádost o snížení výše výživného, vzhledem k tomu, že je osobou bez přístřeší, která nemá trvalé zaměstnání a jediným trvalým příjmem je příspěvek na živobytí.

V tomto okamžiku jsme se s klientkou rozloučily, ale chystáme se společně s ní podat žádost o snížení výživného.

Posláním Terénního programu při Nízkoprahovém denním centru je aktivně vyhledávat a kontaktovat osoby převážně bez přístřeší nebo ohrožené ztrátou bydlení, starší 18 let, v případě zájmu jim pomoci a podpořit je při řešení jejich nepříznivé životní situace, ve které se právě nacházejí. Kontaktování těchto osob probíhá v jejich přirozeném prostředí na území města Pardubic, každý všední den.

                                                                                             Bc. Jana Šrámková
                                                                                             Sociální pracovnice