Terénní program v Ústí nad Orlicí

Již několik let v Ústí nad Orlicí existuje služba Terénní program pro vyloučené lokality, který provozuje SKP-CENTRUM o.p.s. Ten se věnuje romské menšině, která žije v našem městě. Díky tomu dlouhodobě předcházíme negativním jevům, které se týkají sociálně vyloučených lokalit a lidí, kteří v nich žijí a preventivně tvoříme most mezi romskou minoritou a většinovou majoritou.

Stále se ale potýkáme s mnoha problémy, se kterými k nám klienti docházejí. Jejich zakázky jsou různé, ale jsou i takové, které se opakují, a to problematika bydlení, zaměstnání a v neposlední řadě pak dluhová problematika.

Problematika bydlení je ve městě Ústí nad Orlicí velké téma. Mnoho našich klientů bydlení hledá nebo usilují o změnu. Mnozí žijí v nevyhovujících podmínkách, jelikož mají např. zdravotní problémy a byt k tomu není uzpůsobený. Tímto se dostáváme do bodu, kdy zjišťujeme, že je zde pro naše klienty nedostatek vhodného bydlení. Naše terénní pracovnice poskytují komplexní podporu při hledání bydlení. Pomáháme klientům s orientací v možnostech dostupného bydlení, a to jak na soukromém, tak na obecním trhu. Kromě toho spolupracujeme s místními úřady a poskytujeme informace o dostupných sociálních dávkách na bydlení, včetně příspěvku a doplatku na bydlení. Pomáháme klientům lépe se orientovat v této problematice, aby mohli lépe využívat možnosti, které nabízí stát a samospráva. Také aktivně spolupracujeme s místními úřady, aby pomohly klientům najít vhodné bydlení a vyřešit problémy s nájemními smlouvami či dlužnými částkami za nájemném.

Další velkou zakázkou je zaměstnání. Zaměstnání je klíčovým faktorem, který ovlivňuje sociální stabilitu jednotlivců i rodin. Naši klienti mají velký problém najít vhodné zaměstnání. Terénní pracovnice tedy pomáhají klientům nejen s aktivním hledáním práce, ale také s přípravou na pohovory, psaním životopisů a rozvojem dovedností, které jim pomohou zvýšit šance na trhu práce. Informovují klienty o možnostech rekvalifikačních a jiných kurzech, které jim mohou pomoci najít zaměstnání a být tak žádoucí na trhu práce. Klienti v této oblasti často ztrácejí motivaci, když se setkají s prvním odmítnutím. Terénní pracovnice se aktivně snaží, aby klienti zůstali dostatečně motivováni, a nabízejí doprovody na pohovory. Klientům je nabízený také doprovod na úřad práce..

Co se týče dluhové problematiky, je to jedno z největších problémů, se kterými se naši klienti setkávají. Mnozí z nich řeší exekuce, nesplacené pojištění a jiné finanční závazky, které často vedou k dalšímu zadlužování a prohlubování jejich nepříznivé sociální situace. Terénní pracovnice klientům poskytují základní informace a snaží se najít reálné možnosti, jak dluhy řešit. Pomáhají klientům ve zmapování jejich dluhů. Terénní pracovnice nabízejí možnost vytvoření tvz. „obálek“, které by si klienti nadepsali podle priorit a tak si odkládali peníze, aby věděli, co musejí zaplatit dříve. Dále nabízí pomoc se sepsáním žádosti o splátkové kalendáře.

V tomto roce aktivně podporujeme 25 klientů, s nimiž dlouhodobě spolupracujeme, a pomáháme jim zvládat problémy s bydlením, dluhy nebo hledáním zaměstnání.

                                                                                                                       Ivana Linhartová
                                                                                                                      Terénní pracovnice