Den v terénu

Ráda bych Vám popsala, jak vypadá jeden den z pohledu terénního sociálního pracovníka, který pracuje s lidmi bez domova. Nejprve bude popsáno, jaká je osnova dne, poté se budu detailně věnovat jednomu konkrétnímu.
Už z charakteru práce je každý den jiný. Obvyklý den vypadá zhruba následovně. Ráno se scházíme s kolegyněmi v kanceláři a připravujeme se do terénu. Kontrolujeme složky uživatelů, se kterými se ten den pravděpodobně potkáme, abychom si připomněly, co jsme s nimi při minulém setkání řešily a ujistily se, že pro ně máme nachystané vše, na čem jsme se domluvily. Běžně se jedná například o vytisknuté aktuální nabídky práce, formuláře na úřad práce, nebo třeba vytisknutý životopis, který jsme s klientem sepsaly ručně a následně přepsaly v kanceláři na počítači. Poté do termosek uvaříme horkou kávu a čaj a vycházíme,
Poté obcházíme lokality, ve kterých se naši klienti vyskytují, a monitorujeme místa, kde by mohli být lidé bez domova. Odpoledne se vracíme do kanceláře, věnujeme se administrativě a přípravě na další dny.
Nyní už se budu věnovat jednomu dni. Ráno jsme si nachystaly vše potřebné a vyrazily jsme na kontaktní místo, které je vždy ve středu od 9 do 9:30 hodin u divadla. Zde nás naši klienti naleznou, pokud s námi potřebují něco řešit, ale nepotkáme se s nimi jinde během naší pravidelné trasy. Dnes k divadlu nikdo nepřišel. Poté jsme jely za klientem, který má zdravotní problémy. Před pár dny se mu zamotala hlava a upadl. Od té doby ho silně bolí noha, na kterou se téměř nemohl postavit, a dále žebra, na která si narazil při pádu. Pána jsme nalezly v jeho obydlí na matraci. Sdělil nám, že ho noha i žebra stále bolí, že se stav nelepší. Po domluvě s ním jsme tedy zavolaly odvozovou sanitku. Vyčkaly jsme na její příjezd, abychom jim ukázaly, kde přesně našeho klienta naleznou. On si mezitím připravil doklady a další osobní věci. Po příjezdu sanitky jsme se s ním rozloučily.
Následně jsme objely další tři lokality, kde dlouhodobě naši klienti bydlí, ale dnes nebyl nikdo doma. Náhodou jsme potkaly bývalého klienta. Ještě v létě bydlel pod mostem. Dnes nám sdělil, že bydlí se svojí přítelkyní na ubytovně a oba již 7 měsíců pracují. Vypadal moc dobře. Dokonce s partnerkou plánují na blízkou dobu i svatbu a šetří si na pronájem bytu. Moc nás toto setkání potěšilo. Po tomto setkání jsme se vrátily do kanceláře, věnovaly se administrativě a další přípravě.

                                                                                              Bc. Jana Šrámková
                                                                                          Terénní sociální pracovnice